Premio Oro en el 6° Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las Interacciones con Clientes

El Premio Nacional a la Excelencia de la Industria en las interacciones con Clientes busca reconocer, estimular y premiar públicamente a empresas que con la implementación de iniciativas innovadoras logran construir mejores prácticas empresariales en el marco de la gestión estratégica, operacional, tecnológica y del recurso humano en favor de un experiencia memorable del cliente. Dentro de la categoría Mejor Contribución Tecnológica se evaluaron los proyectos de mejora en administración, optimización e implementación de tecnología, que hayan tenido un impacto directo en la satisfacción y percepción del cliente, y un impacto positivo en los resultados de la empresa. El premio fue otorgado a COS por su excelente implementación para campañas outbound con mejoras importantes en todos los niveles de la operación.